Medewerker Servicebureau Utrecht (32-36 uur per week) – succesvol ingevuld

Voor onze opdrachtgever in de zorgsector zijn wij op zoek naar een medewerker Servicebureau voor 32-23 uur per week.

De organisatie is een landelijke toezichthouder die de kwaliteit van de specialistische zorgopleidingen bewaakt. Een kleine, platte organisatie met zo’n vijftien medewerkers die erg betrokken zijn bij elkaar. Je wordt onderdeel van het team servicebureau dat bestaat uit vier andere collega’s, waaronder ook de coördinator van het servicebureau. Samen zorgen jullie voor een optimale ondersteuning aan externe en interne klanten.

In deze afwisselende functie ga jij de klanten van de organisatie (studenten, zorgorganisaties en opleidingsinstituten) helpen met een diversiteit aan vragen. Deze eerstelijns support lever je via telefoon of e-mail. Met jouw enthousiasme, servicegerichtheid en voortvarendheid kom je snel tot de beste oplossing voor allerlei vraagstukken. Daarnaast ben je in deze functie ook verantwoordelijk voor de facilitaire zaken binnen de organisatie.

Wat ga je doen?

• Leveren van eerstelijnssupport aan studenten, zorgorganisatie en opleidingsinstituten.
• Verwerken van registraties, diploma-aanvragen en mutaties en uitgeven van diploma’s.
• Beantwoorden van vragen over de processen: studentenregistratie, erkenningen en audits.
• Monitoren en registreren van de opvolging van issues door tweedelijnssupport.
• Verantwoordelijk voor de uitvoering van facilitaire zaken (pandbeheer en
  kantoorbestellingen).
• Ondersteuning bij o.a. de organisatie en verslaglegging van (landelijke) bijeenkomsten.

Wat breng jij mee?

• MBO-4 werk- en denkniveau, ICT-opleiding en/of ervaring is een pré.
• Minimaal een jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Ervaring of affiniteit met Microsoft Office en eventueel Dynamics 365.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Je bent zelfstandig, oplossingsgericht, systematisch, accuraat, enthousiast en betrouwbaar

Wat bieden wij jou?

• Een aanstelling van 32 tot 36 uur.
• Een salaris tussen 2391 en 3484 (FWG 40, CAO Ziekenhuizen per 1 december 2023),
  afhankelijk van ervaring.
• Vanaf 1 juni 2024 ontvang je een salarisverhoging van 5%.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantiegeld van 8,33%.
• Verlof van 144 uur, op basis van een fulltime dienstverband (36 uur).
• Persoonlijk levensfasebudget van 57 uur, op basis van een fulltime dienstverband.
• Een goede werk-/privébalans en thuiswerkmogelijkheden.
• Een rol van betekenis bij een unieke werkgever.

Heb jij interesse in deze functie? Dan ontvangen wij graag zo snel mogelijk jouw reactie via info@secretaryforyou.nl